Немецкий стандарт качества

100 лет назад в Германии был разработан немецкий стандарт качества DIN. Учреждение, применившее этот стандарт в 1917 году, называлось Normenausschuss der deutschen Industrie (NADI) – Комитет по стандартизации немецкой промышленности. Лишь в 1975 году его переименовали в Deutsches Institut für Normung (DIN) – Немецкий институт по стандартизации. В том же году DIN становится национальной организацией по стандартизации, представляющей интересы Германии на международной арене.

С тех пор, благодаря DIN, вся производственная база Германии и сфера услуг работают без сбоя, как отлаженный часовой механизм. За десятилетия активной деятельности в банке DIN накопилось 34 000 стандартов. В год институт разрабатывает порядка 2 000 нормативных документов, и в этот процесс вовлечено более 30 000 специалистов из разных областей. При этом деятельность специалистов DIN оплачивают промышленные предприятия, которые сами же направляют своих сотрудников в национальный орган стандартизации. Производственные компании Германии тщательно отслеживают и фиксируют потребительский спрос на тот или иной товар, определяют потребности рынка в новой или модернизации имеющейся продукции. Поэтому немецкие предприятия и отправляют своих специалистов в DIN, чтобы разработка норм для продукции максимально отвечала требованиям конечного потребителя.

Годовой бюджет некоммерческой организации DIN – 150 млн. евро. Около 70% бюджета формируется за счет продаж продукта, произведенного институтом, то есть самих стандартов. Государство в дела национальной стандартизации практически не вмешивается, его участие в бюджете DIN составляет всего 12%. Оставшиеся 18% бюджета DIN формируются за счёт членских взносов, регулярно вносимых промышленными предприятиями.

Применение нормативов DIN в Германии – дело сугубо добровольное! DIN не навязывает предприятиям свои стандарты, скорее наоборот, продаёт их тем, кто стремится выпускать конкурентно-способный товар. Разработка и появление на свет очередного стандарта – дело непростое, новый продукт DIN требуется согласовать сразу с трёх сторон: потребителя, промышленности и государства. Только по достижению трехстороннего консенсуса новый стандарт утверждается DIN, и вводится в действие.

Одной из важных сфер, жестко придерживающихся стандартов DIN, является разработка и производство инженерной сантехники и оборудования. Немецкие производители приобретают в DIN сотни нормативов, которые стандартизируют производство, что позволяет выпускать продукцию высокого качества. Например, компания PROFACTOR Armaturen GmbH, производящая немецкую инженерную сантехнику, использует более двух десятков стандартов DIN, которые применяются отдельно к каждой детали в товарах под торговой маркой PROFACTOR®.